Leveringspolitik

Lagerstatus

På lager
Hvis varen er på lager, afsender vi normalt inden for 3–5 hverdage.

Bestillingsvare
Hvis varen er en bestillingsvare, kontakter vi dig, så snart vi har modtaget bekræftelse fra leverandøren, med en estimeret leveringstid.

Forventet på lager d. xx/xx–xxxx
Varen er midlertidigt udsolgt, men er bestilt hos leverandøren. Den forventes på lager igen på ovenstående dato.

Priser og fragt

På lyskilden-cph.com tilbyder vi gratis levering ved følgende ordrer:

• Ordrer over 839 DKK – levering til pakkeshop (PostNord eller GLS) eller til privatadresse.

• Ordrer over 16.995 DKK – gratis levering med DB Schenker møbeltransport.

Ved køb under 839 DKK tillægges et fragtgebyr på 61 DKK.

Levering og fragtfirmaer

Ved større produkter kan vi benytte andre fragtfirmaer eller vores egne chauffører til levering.
Hvis dette er tilfældet, kontakter vi dig for at aftale et passende leveringstidspunkt.

Hvis du har valgt indbæring og montering, bedes du sikre, at varen kan komme gennem døråbninger, trapper mv., inden leveringen finder sted.
Af sikkerhedsmæssige årsager tager vores chauffører ikke skoene af under leveringen, så du bedes selv sørge for beskyttelse af gulve og tæpper.
Vi tilbyder ikke montering af lamper eller møbler på vægge eller lofter.

Leveringsområde

Fragtpriserne gælder for levering til brofaste øer i Danmark.
Ved udenlandske forsendelser kan der pålægges et tillæg afhængigt af varens størrelse og vægt.
Kontakt os venligst inden bestilling for at få oplyst fragtprisen:
info@lyskilden-cph.com

For ordrer sendt uden for EU afholdes told og importgebyrer af kunden.

Hvis pakken ikke afhentes i den valgte pakkeshop inden for den angivne periode, returneres den til vores lager.
Genforsendelse sker mod et gebyr.

Særlige perioder

I travle perioder som Black Friday og julesæsonen kan pakkeshops og pakkebokse blive fyldte.
Din pakke kan i sådanne tilfælde blive flyttet til en anden pakkeshop i nærheden.

Fleksibel levering

For større lamper, møbler, borde eller varer med særlige mål eller vægt leverer vi direkte til din adresse via egne chauffører eller et fragtfirma.
Du har mulighed for at aftale leveringstidspunkt direkte med vores lager.

Vi tilbyder både levering til kantstenen og indbæring – detaljerede fragtpriser og leveringsmuligheder oplyses i forbindelse med din ordre via mail.

Kontakt og support

Er du i tvivl om, hvorvidt en vare er på lager, er du altid velkommen til at kontakte os:
info@lyskilden-cph.com
+45 3538 5263 (inden for vores åbningstid)

Du kan se vores aktuelle åbningstider på lyskilden-cph.com.