Ofte stillede spørgsmål om udstillingsmodeller
Er jeres produkter ægte?
Ja, alle vores lamper er ægte designprodukter fra de officielle producenter og leverandører.Vi handler udelukkende med autentiske mærkevarer – aldrig kopier eller efterligninger.
Da mange af vores varer er udstillingsmodeller, kan der være små tegn på udstilling eller håndtering, men aldrig noget, der påvirker funktion eller sikkerhed.
Alle produkter bliver omhyggeligt inspiceret, inden de forlader vores lager.
Hvorfor er jeres priser 30–50% lavere end normalprisen?
Vores lave priser skyldes, at vi specialiserer os i udstillingsmodeller og overskud fra showrooms.
Derudover sender vi direkte fra centrallageret, uden dyre mellemled.
Det betyder, at du får den samme originale lampe, men til en langt mere fordelagtig pris.
Kan jeg afhente min ordre i butikken?
Ja, vi tilbyder afhentning i butik efter aftale.
Kontakt os venligst på info@lyskilden-cph.com, før du bestiller, så vi kan bekræfte, om varen findes i vores butik eller kun på lageret.
Nogle produkter befinder sig i vores centrallager og kan derfor ikke afhentes direkte i butikken.
Kan I sende mig billeder af varen, før jeg køber?
Desværre kan vi ikke tilbyde billeder af alle produkter på forhånd.
Vores udstillingsmodeller kommer fra flere nordiske designshowrooms, og de fleste varer er allerede omhyggeligt genpakket og opbevaret sikkert på lageret.
Når du har afgivet din ordre, gennemgår vi varen grundigt:
- Hvis der er tydelige kosmetiske tegn eller små overfladiske ridser, sender vi billeder til dig for godkendelse, inden varen afsendes.
- Hvis produktet lever op til vores kvalitetsstandard, sendes det direkte efter kontrol.
Vi sikrer altid, at hver lampe er nøje inspiceret, så du modtager et produkt i fremragende stand – både i funktion og æstetik.
Hvad hvis jeg fortryder mit køb?
Du har 30 dages fuld returret fra den dag, du modtager varen.
Returner produktet i samme stand og original emballage – så refunderer vi beløbet inden for 10 hverdage efter modtaelse.
Vi ønsker, at du skal føle dig tryg ved at handle hos os, også selvom produktet er en udstillingsmodel.